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首页>客户服务>下载中心>邮寄样品受理流程及表格

简要流程

1、送检方通过快递邮寄样品 ,寄件时烦请附函注明送检方的样品名称,检测项目,检测依据及联系方式(电话,公司地址,联系人名称,传真或邮箱)
2、我中心签收样品后根据送检方信息填写委托书传真或电邮至贵司确认签字
3、送检方确认委托书信息无误请签名回传并及时办理缴交检验费,将汇款凭证注明检测编号及开票资料传真或电邮至我中心
4、一般常规检测我中心将5-7个工作日内出具报告,传真或电邮至送检方
5、送检方收到报告传真件或邮件后的15 天左右,我中心将会根据送检方的回寄要求以快递到付方式寄出报告原件和发票
6、检测报告内部归档及信息反馈、投诉处理


送检详细流程及相关规定

本中心(站)检测范围主要包括:无机化学成分分析和物理、力学性能测试。热忱欢迎社会各界前来惠顾,我们将竭尽全力为您提供优质的服务。样品送达方式,客户可亲自送达或快递邮寄。?

一、快递邮寄样品受理程序:?

????客户通过快递邮寄样品时,请在邮件内附上检测样品(项目)检测目的、要求和需要说明的技术参数(样品的名称,牌号,状态,等级,样品数量,检验项目,检验依据,检验方法、余样处理意见以及检验时间的特殊要求)以及联系人、地址、电话、传真、E-mail地址等信息;

收到样品后,我们会按照您提供的信息填(写)一份委托书,并以传真方式送达给您,请您认真审阅委托书的信息,确认无误后,在委托人一栏签名和写上日期,再回传过来。

请您按照委托书上的帐号及时汇款,并在汇款凭证写上检验(报告)编号,尽快将汇款凭证传真到020-37238633。收到汇款凭证传真件后,检测报告一打印出来我们会及时传真给您的。

待汇款到达我方银行帐户后,报告原件和发票会一同以快递(快递费到付)寄出,请及时查收。?

二、检验依据不明确时,本中心(站)的报告只出具检测数据,对检测结果不作符合性判定。?

三、客户提供的样品应具有代表性并满足分析测试要求。正常情况下,化学成分分析的样品需30~100克。物理测试的样品,应未受任何外力的损伤。进行抗拉强度测试的样品,需提供沿拉力方向足够23厘米长度的样品;进行电导率测试的样品,需提供沿导电方向1米左右的试样。?
需要本中心(站)制样的则需提供足够数量的样品。本中心将视制样难易程度,酌情收制样费。?

四、有毒、有放射性的危险样品,易变质、易损坏的样品和贵重样品,请在检验委托书中详细说明,必要时请注明保管条件。正常情况下,本中心(站)对剩余样品保留三个月。?
五、司法、行政机关送检,属执法或仲裁性质样品时,应出示介绍信或委托书、抽样单等有效证件。属工程监理的样品,送检时应附上监理单位的证明或抽样监理见证人的有效证件等,方可在检验报告中出具有关证实性信息。?

六、检验费按有关规定收取。原则上先缴费后检验。特殊情况,可预缴检验费用的50%,欠款须在领取检验报告前结清,否则本中心有权拒绝出示检验报告。正常情况下,只出具一份报告原件,如需出具多份报告原件或采用传真和邮寄报告的,本中心(站)将酌情加收打印费、传递费。报告原件需快递的,只办理快递到付。?

七、通常情况下,委托检验仅对来样品负责。由本中心(站)派人抽检的样品除外。?

八、正常情况下5~7个工作日出具检验报告。成分复杂、难处理或检测方法不明确要做探索性实验的,会适当延长检验时间。要求加急(三个工作日)出具检验报告的,将按检验费的30%~50%收取加急费;如需在双休日(或在两个工作日内)出具报告的,则按检验费100%收取加急费。?

九、客户不得擅自进入实验室和与检测人员接触。如确需了解有关检测的仪器及方法等情况,须先向业务接待人员提出申请,经实验室主任同意后方可进入实验现场观察了解检验情况。

十、在收到检验报告后,如对检验数据有异议者,请在15天内提出书面申请或口头申诉,我们将在15天内做出答复。如属我方过失,我们将免费进行重新检验,予以更正。若被证实确因我方的过失并对委托方造成经济损失的,本中心(站)按委托书规定给予适当赔偿。?

十一、温馨提示:本中心(站)将严守客户秘密,保护委托方所有权(包括:专利权、技术秘密、商业秘密等)不受侵犯。?
开户银行:中国工商银行广州五山支行?
开户名称:广东省工业分析检测中心
开户账号:3602 0026 0920 0121 507

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